酒店临时停业以及疫情后的复苏之路

2020年4月中旬， Colliers对澳洲700间酒店，共计100,000个房间进行了一项调查统计。研究发现，近30％的酒店客房已临时停业或因酒店部分业务关闭而进入冬眠状态。而一些仍然营业的酒店，主要业务来源于政府强制隔离需求，并不接受公共预订。 

即使关门停业，酒店依然需要安排人手进行日常维护和安全防护。这项支出与维持营业所需的固定人工成本差别不大。因此有些酒店业主会选择继续营业。联邦政府推出的工资补贴计划 (Jobkeeper) 也让酒店业主更倾向于选择继续营业。不过疫情期间，酒店员工的主要工作内容只是酒店打扫和酒店翻新。

随着各州解封，边界开放，旅游恢复，需求上升，酒店也会陆续恢复营业。Colliers的调查发现，大多数停业的酒店预计最早会在6月底开放。

通过考察澳洲主要酒店住宿市场，Colliers发现霍巴特酒店停业率最高。按照2020年4月的统计数据，霍巴特停业的房间数量占其酒店房间总数的55%。而某些地区，由于涉及资源和国防行业，前往这些地区的商务旅行被归为“必要性活动”。因此，酒店需求并未大幅减少。停业酒店的比例也维持在较低水平。再者，珀斯酒店市场的入住率并未受到较大影响是因为 FIFO 类型的矿业工作人员，人员轮流倒班都在西澳州内。因为疫情期间政府活动频繁，所以堪培拉的酒店停业比例也较低。

澳洲政府要求，从海外入境的居民要在酒店或其他设施中集中隔离14天。虽然隔离期间的房价很低，但是这项政策也间接帮助了各大口岸城市的酒店维持营业。也有些酒店决定不提供集中隔离服务，他们担心一旦出差旅客中有人患病，会对酒店名声带来负面影响。

在过去几年中，澳洲酒店开发项目进入全盛时代。预计在2020和2021年间，新增酒店数量将达到一个阶段高峰。根据Colliers的调查发现，本来预定在2020年第一和第二季度开业的酒店中，有30%决定推迟到下半年开业。而根据之前推断，其他停业酒店也计划在同一时期重新开业。

选择在市场低迷的情况下开店存在很大的挑战。一般新店需要运营3年左右以达到稳定的入住率。历史数据显示，如果市场环境特别好，中档酒店的平稳期能缩短至3年以内。然而这段平稳期的时间长短，会受到诸多外界因素影响，比如酒店类型，位置，规模，服务水平等。一般规模较大，星级较高的酒店需要投入更多市场营销资源来吸引客流量，完成营业额目标，因此该类酒店会有较高的海外游客市场份额。

霍巴特的新增酒店房间数量占现有酒店房间数量的22％，在数个市场中占比最高，预计将承受更大的下行压力。只有依靠重新开放州界，恢复旅游，才有可能消化掉这么多新增供给。阿德莱德，墨尔本和珀斯的酒店市场也可能面临同样的问题。

尽管如此，有望在今年年底开业的酒店项目还是很令人期待的。比如悉尼的小国度酒店（Little National Hotel），和备受瞩目的皇冠大酒店（Crown Towers），墨尔本的Next酒店（Next Melbourne），昆西酒店（The Quncy），W 酒店 （W Melbourne），Voco洲际酒店（Voco Melbourne) 和 飞龙酒店（The Fragrance Hotel）。这些酒店的开业会为本来就发达的酒店市场锦上添花，也为游客提供更多的选择。即将在阿德莱德开业的也大多是高端酒店，包括天空城酒店（SkyCity）和皇冠假日酒店（Crowne Plaza）。

长远来看，由于新冠疫情的干扰，除了目前正在施工的开发项目会继续运转，澳洲各大市场的新增酒店供给可能会大幅减少。Colliers在2020年4月发表的澳洲投资情绪调查 中也发现，投资者策略已经发生明显变化：在所有的澳洲酒店市场，持续“开发”意向是所有投资策略中情绪最低的。未来酒店过夜需求的不确定性正影响着投资者对酒店开发可行性的判断。投资者更愿意将投资重点放在风险较低的项目上。

在下一期文章中，Colliers将继续更新澳洲新增供给的酒店数据，为您提供市场的最新信息。

州政府和联邦政府在是否开放州界的问题上僵持不下。联邦政府希望各州取消限制，恢复国内旅行，而一些疫情较轻的州份坚称开放风险太大，需要保持隔离。

至截稿时，新州，维州和首领地已经解除了所有州界限制。南澳也已解除了对西澳，北领地和塔州的限制。预计7月20日开始，南澳会陆续解除对其他地区的限制。北领地已经取消强制酒店隔离的要求。塔州也会在7月24日重新开放边界。

虽然昆州州长Annastacia Palaszczuk表示，如果跨州感染案例依然存在，昆州会继续保持封锁状态。但是昆州一直争取能在7月份重新开放州界。西澳州长Mark McGowan则坚称会等到确认州界外“健康安全”后，才会再次开放。

虽然州际边界仍然封锁，但州内旅行的限制已经被完全取消了。澳洲各州都允许居民在州内自由旅行，而即将到来的7月寒假将会创造一批酒店住宿需求。适合寒假旅行的出游目的地，包括新州北部，新州滑雪场以及悉尼，可能会迎来大批来自新洲，维州和首领地的游客。

资料来源：Colliers International 截止至2020年6月

各州旅游机构最近推出了一系列活动，为了刺激和鼓励州内旅游。

• 新州 (NSW) —— 推出“我爱新州”系列（LOVE NSW）。从6月1日起到12月31日，让大家在213天中，选出“ 213个爱上新州的理由”；
• 维州 (VIC) —— 耗资200万澳元宣传“A Short Stay Goes A Long Way”，鼓励维州人在州内旅行；
• 西澳(WA) —— 推出“Wonder out Yonder”，以庆祝西澳战胜疫情重获自由；
• 塔州（TAS）—— 6月中旬塔州旅游局鼓励塔州居民多多发现身边的美景。希望当地居民可以多在州内旅行。
• 昆州（QLD）—— 6月启动了“You are good to go”活动，全方位展示从澳洲大陆的极北点约克角（Cape York）到黄金海岸的库伦加塔（Coolangatta）的绝美景色。
• 南澳（SA）—— 南澳旅游局在5月份放松了对州内旅行和户外用餐的限制，继续鼓励游客在州内旅行。
• 北领地（NT）—— 推出了520万澳元的旅游代金券计划，鼓励居民探索北领地自然风光，支持当地的旅游业。这项计划包括了一系列“Never have I ever……”活动，并鼓励居民探索当地美景。
• 澳洲旅游局 —— 发起了“Holiday Here This Year”活动，促进山火后国内旅游业的发展。澳洲旅游局也积极推动澳洲人在国内旅游，鼓励大家去探索身边的美景。

尽管我们无法预测酒店及旅游业何时可以恢复到正常水平，但澳洲国内旅游市场的庞大规模，以及澳人对旅游的渴望，使我们对未来依然充满信心。 仅去年一年，澳人在海外旅行上的花费就高达650亿澳元。相信其中一部分需求将引向国内市场，刺激国内的休闲旅游消费。这将对未来的发展至关重要，因为在今年下半年，不仅大批停业酒店将陆续重新营业，还有大量新增酒店筹划开业，加入市场。